Általános szabályok:
Szállás:
Érkezés: 16.00-tól. Ház elhagyása: 10.00
Az érkezés napján a ház vendégeit 16.00-19.00 óráig személyesen fogadjuk. A megérkezés időpontját az előző napon egyeztessük telefonon vagy e-mailben.
Új vendég érkezésekor jogszabályi kötelességünk, hogy rögzítsük az adatokat a megfelelő rendszerben. Ezért a vendég köteles a tulajdonosnak vagy annak képviselőjének átadni az adatfelvétel miatt a nyaralók személyes fényképes okmányait (személyi igazolvány/útlevél/vezetői engedély).
Kijelentkezés a távozás napján 10:00 óráig, a kulcs visszaadása személyesen történik, ennek időpontját előtte szükséges egyeztetni legkésőbb 09.30-ig. Amennyiben a megadott időpontig nem történik meg a kijelentkezés, felárat számítunk fel, melynek összege: 1 fő/éj.
Ha a tartózkodási idő lerövidül valamilyen okból kifolyólag, a szállásdíj nem jár vissza.
Korai érkezés, késői kijelentkezés előzetes egyeztetés alapján, foglaltság függvényében megbeszélés tárgyát képezi.
A ház külső területe a vendégek biztonsága és értékeinek védelme érdekében kamerával felszerelt.
A vendégházban rendezvény (legény- és lánybúcsú, bármilyen buli) tartása nem megengedett.
A szálláshelyen napszaktól függetlenül tartózkodni kell minden, mások nyugalmát zavaró magatartástól és tevékenységtől.
A házban csak a bejelentett vendégek tartózkodhatnak.
Fenntartjuk a jogot vendégkörünk megválogatására, ittas állapotú, agresszív hajlamú vendégeket nem fogadunk.
A tulajdonos jogában áll lemondani a szállást, ha a vendég nem tartja be a házirendet vagy megbontja a békét, ez esetben nem áll módunkban visszafizetni az esetlegesen fennmaradó napokat.
A házba nem bejelentett személy csak a Szolgáltató előzetes értesítése és jóváhagyása mellett tartózkodhat, az éjszakát nem töltheti ott.
Transzferszolgáltatás rendelkezésre áll, melynek költsége a vendéget terheli.
Amennyiben elhagyják a házat, kérjük csukják be az ablakokat, teraszajtókat, ellenőrizzék, hogy nem folyik a csap, a villanykapcsolók le vannak kapcsolva és a háztartási gépek nem maradtak e használat után bedugva, bekapcsolva.
A nyílászárókban beépített érzékelők vannak, melyek a klíma működését akadályozzák, amennyiben nincsenek zárt állapotban. Kérjük ezért, hogy klímát csak zárt nyílászárók mellett használjanak.
A nyílászárók szúnyoghálóval felszereltek, a szellőztetést kérjük ezeken keresztük megoldani, a bejárati ajtót zárva tartani annak érdekében, hogy a szúnyogok, legyek ne jussanak a házba. A rovarokat leütni, a fal burkolatán szigorúan tilos.
Kérjük, hogy a házban papucsban közlekedjenek, az utcai cipő tárolása a teraszokon történik. (vendégpapucs rendelkezésre áll)
Az emeletre felvezető lépcsőn cipővel közlekedni tilos!
Kérjük figyeljenek a rendre, óvják a ház berendezését és azokat ne vigyék ki a helyiségekből (kispárna, takaró).
Konyha:
A konyha teljes mértékben felszerelt, beépített főzőlappal, sütővel rendelkezik. Mikrohullámú sütő, kenyérpirító, vízforraló, melegszendvics sütő, kávéfőző (darált kávé szükséges hozzá) egyaránt megtalálható.
Fürdő:
A fürdő helyiségben található hajszárító, mosógép valamint egy egyedileg szabályoztató elektromos radiátor.
Nappali:
A szabadidő tartalmas eltöltése céljából rendelkezésre állnak könyvek, társasjátékok, kártyák. Kérjük ezeket használat után hiánytalanul csomagolják vissza, hogy későbbi vendégeink is örömök okozhassanak.
Az információs polcon rendelkezésre állnak többnyelvű prospektusok, kérjük amennyiben nem feltétlenül szükséges, ne vigyék el, olvassák át a helyszínen vagy fotózzák ki az önöket érdeklő részeket.
A házban a tulajdonos által készített, illetve más őstermelő által készített termékek kerülnek bemutatásra vásárlási lehetőség céljából. Kérjük, amennyiben fogyasztani szeretne a termékekből, az ott kihelyezett árjegyzék alapján a rendelkezésre álló vásárlási listán tűntessék fel.
A termékeket kóstolás, szaglás céljából felbontani szigorúan tilos. A bontott termékért teljes összeget számolunk fel.
Dohányzás:
A vendégházban dohányozni szigorúan TILOS, kivéve az erre kijelölt helyet, melyet az első teraszon, illetve a pavilon helyiségben tábla jelöl. A csikket kizárólag a zárt hamutartóban szabad elhelyezni.
Tilos a házba – beleértve a teraszokat és kiülőt is – bármilyen gyúlékony anyagot bevinni (pl. gyertya, füstölő) A hangulatvilágításra rendelkezésre állnak a házban elektromos gyertyák, lámpák.
Tűzrakás, bográcsozás:
Tüzet rakni a kijelölt tűzrakó helyen lehet a mindenkori tűzvédelmi szabályok betartásával! A tűzrakóhely közelében tűzifa rendelkezésre áll.
A tűzrakó helyet a bográcsozás ideje alatt soha ne hagyják őrizetlenül. A közelben elhelyezett vízzel minden esetben oltsák el a parazsat a tevékenység befejezése után.
Takarítás:
A házat minden esetben tisztán kapja meg a vendég, kérjük Önöket vigyázzanak a tisztaságra és óvják a környezetet, hogy mások is élvezhessék azt.
Kérésre napi takarítás biztosított, melynek ára 10.000 Ft/alkalom. Egy hétnél hosszabb tartózkodás esetén takarítás hetente egyszer ingyenes, ágynemű és törölköző cserével.
Szemét elhelyezése, tisztaság:
A háztartási szemét gyűjtése a konyhában van a mosogató alatt. Üres szemeteszsák a mosogató alatt található. Ha megtelik a tároló, kérjük, hogy a szemetet a hátsó bejárat mellett található hulladékgyűjtő tartályba szíveskedjenek elhelyezni, melynek a tetejét lezárva kell tartani.
Étkezés:
A ház teljes körűen felszerelt konyhával rendelkezik. Kérjük étkezésre ezt a helyiséget, vagy a teraszon található asztalt használni, a szobákba ételt bevinni szigorúan tilos. A mikrohullámú sütőbe ne tegyenek be fémet tartalmazó tárgyat! Kérjük kedves vendégeinket, hogy távozás előtt a használt edényeket szíveskedjenek elmosni és a hűtőszekrényből a romlandó ételeket eltávolítani.
Előzetes megbeszélés alapján reggeli kérhető, melynek ára 5.000,- Ft/fő/alkalom.
Kert:
A kertben elhelyezett berendezési és használati tárgyakat (kerti bútorok, grillsütő) rendeltetésszerűen használják.
Az apartman az Őrségi Nemzeti Park fokozottan védett területén található, a környezetében lévő rétek és erdők szintén védelem alá esnek. Kérjük ennek megfelelően óvják a természet értékeit.
Kisállat:
A vendégházban kisállatot nem tudunk fogadni.
Felelősségvállalás
A szálláshely területére behozott személyes értéktárgyakért (pl. ékszer) felelősséget nem vállalunk. A vendég köteles vigyázni a személyes holmijára és értékeire, amennyiben a szálláshelyen hagyja őket, vállalja a felelősséget az esetleges eltűnésükért. Ez a felelősség a tulajdonost nem terheli.
A vendég felelős a saját viselkedéséért a házban és annak környékén. Az esetleges balesetért maga viseli a következményeket. Az erdőben való tartózkodás, a kerti játékok használata szintén saját felelősségre történik.
Szállásról való kizárás
Tilos minden olyan tevékenység, mely jogszabályba ütközik vagy közerkölcsöt sért.
A szállásról kizárható az a személy, aki:
– személyes okmányait nem adja át az érkezéskor,
– bűncselekményt vagy szándékos rongálást követ el,
– saját vagy más testi épségét veszélyezteti,
– az itt ismertetett házirendet nem tartja be.
Ebben az esetben vendég foglalásának/abból hátralévő napjainak lemondását vonja maga után a szállás azonnali elhagyásával és mindenféle fizetés térítés nélkül.
Panaszkezelés
Minden panaszt akkor veszünk figyelembe, ha azok a tartózkodás ideje alatt vannak jelentve, ezért felmerülése esetén hívjon minket az elérhetőségekben található telefonszámon. Utólagos reklamációt nem fogadunk el.
Hibajelentés:
Kérjük, hogy a vendégházban tapasztalt mindennemű meghibásodást a ház tulajdonosainak haladéktalanul szíveskedjenek jelezni elérhetőségeinken.
Wifi
Az Apartmanban wifi rendelkezésre áll, kódja a konyhaszekrény oldalán található.
Kedves vendégünk a foglalással egyidőben elismeri, hogy elolvasta a házirendet, és betartja az abban leírtakat.
Köszönjük együttműködésüket! Kellemes pihenést kívánunk:
Era’s Home elérhetőség 0-24
Langné Doncsecz Erika
0036/30/6415175
Lang Attila
0036/30/3195745